Widerrufsbelehrung und Rückgabe
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CTR Store Ecom LLC, 1200 N Federal Highway, Office 348, Boca Raton, FL 33432, USA, service@porare.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet.
Erstattungsmethode
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; Ihnen entstehen dadurch keine Gebühren.
Rückzahlung und Wareneingang
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendekosten
Rücksendungen erfolgen an unseren Logistikpartner in China. Bei Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nach China. Die Höhe richtet sich nach dem gewählten Versanddienstleister, dem Gewicht und den Abmessungen der Sendung.
Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt. Wenden Sie sich in diesen Fällen an service@porare.com.
Rücksendung und Verpackung
Senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns den Widerruf mitteilen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Verpacken Sie die Ware transportsicher und senden Sie mitgeliefertes Zubehör mit zurück. Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
So erhalten Sie die Rücksendeinformationen
Rücksendungen erfolgen an unseren Logistikpartner in China. Für die Rücksendeadresse und die Rücksendeinformationen kontaktieren Sie uns unter service@porare.com. Bitte geben Sie, soweit vorhanden, Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen die Informationen für die Rücksendung zu. Für die wirksame Erklärung Ihres Widerrufs ist keine vorherige Genehmigung erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre eindeutige Widerrufserklärung rechtzeitig absenden.
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Bearbeitung Ihrer Rückerstattung
Bei einer Warenrücksendung veranlassen wir Ihre Rückerstattung, sobald wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Wir bearbeiten die Rückzahlung unverzüglich und spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen. Die oben genannte gesetzliche Rückzahlungsfrist bleibt unberührt und hat Vorrang; die Bearbeitungszeit verlängert diese Frist nicht. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister kann zusätzliche Zeit benötigen, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, nutzen Sie bitte die Rückgabe und Rückerstattung für den ursprünglichen Artikel und geben Sie eine neue Bestellung auf. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
Keine Wiedereinlagerungsgebühr
Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Muster-Widerrufsformular
An CTR Store Ecom LLC, 1200 N Federal Highway, Office 348, Boca Raton, FL 33432, USA, service@porare.com: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ___ · Bestellt am ___ / erhalten am ___ · Name ___ · Anschrift ___ · Datum ___